Wat is waarde?

Dat is een simpele vraag die vrijwel dagelijks wordt gesteld. In dit geval aan mij als zelfbenoemd (eigenlijk door mijn omgeving benoemde) ‘horloge-expert’. René, aangenaam!

Ik schrijf dit stuk geheel op gevoel en op basis van ervaringen in het dagelijkse (handels)leven. Niet zelden 'toch wel maandelijks' ontstaat er een ‘conflict’. Ja echt, over waarde. Emoties kunnen soms hoog oplopen. Juist dát maakt het begrip ‘waarde’ zo interessant. Emotie en beleving spelen namelijk een grote rol bij het bepalen van waarde. Criteria als persoonlijke ervaringen, afwegingen, onderzoek en kennis van product en markt zijn daarbij doorslaggevend.

Wat is waarde volgens de markt?

Maar wat is nu de waarde?

Als je mij vraagt wat ‘waarde’ is en je wilt een kort en bondig antwoord, dan zeg ik: “wat de markt betaalt.” Ofwel: hoeveel geld er daadwerkelijk op tafel komt om eigenaar van het betreffende item (liefst een horloge) te worden.

Door de hoeveelheid ‘waarde-uitdrukkingen’ zien we vaak door de bomen het bos niet meer. Ik noem er een paar die ik dagelijks tegenkom: handelswaarde, marktwaarde, materiaalwaarde, sloopwaarde, taxatiewaarde, retailwaarde, merkwaarde… Maar wat betekenen ze nu echt?

En nog belangrijker: wat is de waarde van mijn horloge?

Verschillende soorten waarde uitgelegd

Handelswaarde

De handelswaarde is het actuele bedrag dat een handelaar bereid is te betalen om een product direct over te nemen. Hierin wordt meestal een marge (winst) en eventuele kosten meegenomen om het product verkoopklaar te maken.

Inruilwaarde

Wordt vaak gezien als handelswaarde. In mijn geval wil ik hier nog wel eens wat toeschietelijker zijn om de zaak rond te krijgen. Zéker als het interessant genoeg is.

Marktwaarde

De marktwaarde is de geschatte, actuele prijs die een product bij verkoop onder normale omstandigheden (in goede staat) op de vrije markt zou opbrengen.

Materiaalwaarde (intrinsieke waarde of sloopwaarde)

Dit is de waarde van de fysieke materialen waaruit een item bestaat. Denk aan de waarde van goud als je het object zou smelten. Dit komt vaak voor bij sterk sleetse gouden horloges of gouden items zonder sterk merk.

Taxatiewaarde (vervangingswaarde)

De actuele marktwaarde, vastgesteld door een onafhankelijke, gecertificeerde taxateur in een officieel rapport. Dit geeft weer wat nodig is om het object in de huidige tijd te vervangen.

Retailwaarde (winkelwaarde)

De prijs die een consument betaalt voor een nieuw product in de winkel. Inclusief 21% btw en een marge voor de winkelier om kosten te dekken en winst te maken.

Merkwaarde

Een interessante en vaak onderschatte factor.

Retailwaarde: de harde realiteit

Retailwaarde… daar kan ik eindeloos over schrijven. Pure ellende soms.

Je loopt enthousiast een winkel binnen. Goed gemutst, lekker weer, vakantiestemming. Je besluit dat luxe horloge te kopen. Want je hebt het verdiend. En terecht.

Een paar maanden later kom je erachter dat het horloge toch niet helemaal bij je past. Misschien is het zwaar. Misschien draagt die titanium Apple Watch toch comfortabeler. En dan?

Dan wil je het verkopen.

En daar komt de realiteit: die populaire Tudor Royal met dat fancy kleurtje, of die gave 48mm Breitling Navitimer op rubber, blijkt een marktwaarde te hebben van circa 60% van retail. De handelswaarde tikt vaak net, of nét niet, de 50% van retail aan.

Dan word je boos.

Je hebt 100% betaald. Je was er blij mee. Hoe kan een handelaar dan 50% bieden?

Wat vaak wordt vergeten: die 21% btw gaat direct naar de staat. De luxe winkel, de rode loper, de verkoper in driedelig pak en het glas champagne. Dat moet ook ergens van betaald worden. Bij horloges ligt de marge vaak rond de 40%, bij sieraden zelfs aanzienlijk hoger.

Merkwaarde: de kracht van perceptie

Merkwaarde is de toegevoegde waarde van een merk, gebaseerd op consumentenperceptie, herkenning en loyaliteit. Het wordt gedreven door klantervaringen, bekendheid, consistentie, kwaliteit en ook geografische factoren.

Belangrijke aspecten van merkwaarde

Perceptie en imago

Hoe wordt het merk ervaren? Veel horlogemerken focussen op avontuur, vliegen, duiken, racen. Typisch een ‘mannenbeleving’. Niet toevallig zijn horloges vaak een ‘mannending’ met een grote mannelijke aanhang.

Concurrentievoordeel

Sterke merken worden sneller gekozen dan onbekende alternatieven. Dat zorgt voor betere zichtbaarheid en waardebehoud.

Financiële impact

Een bekend merk houdt beter waarde. Een onbekend merk heeft een kleinere afzetmarkt en behoudt moeilijker waarde. En uiteindelijk: de markt bepaalt.

Meetbaarheid

Merkwaarde wordt gemeten via merkkracht, loyaliteit, naamsbekendheid en gepercipieerde kwaliteit. Is iets niet vindbaar of niet vergelijkbaar? Dan dalen de kansen snel.

Geografische factoren

Merkbekendheid verschilt per regio. Zo is Norqain in Europa relatief onbekend, maar in Azië sterk vertegenwoordigd. Daar blijven waardes beter behouden.

Bij sieraden zien we hetzelfde: 22k en 24k sieraden zijn in Europa ongebruikelijk, maar in India en delen van Azië zeer gangbaar en waardevast.

Schaarste

Populaire merken met kleine oplages. Vaak vintage, kennen extreme waardes door hoge vraag en beperkte beschikbaarheid. Denk aan vintage Rolex of vroeger Heuer (dat laatste is de afgelopen decennia wel wat gedegradeerd).

Condition = Key

In horloges ''mijn hobby, passie, liefhebberij én inkomstenbron (dat laatste wordt niet overal gewaardeerd)'' is waarde een complexe combinatie van gevoel én rekensom.

Factoren als nieuwwaarde, merkwaarde, marktwaarde, materiaalwaarde, marktwerking en vooral de algehele staat zijn sterk met elkaar verbonden.

Het ding ‘staat’ - ook zoiets. Iedereen kijkt er anders naar. Kritisch zijn is essentieel. De praktijk leert dat zaken in matige staat nauwelijks verkopen.

In het kort: Condition = Key.

De uiteindelijke waarde en zelfs interesse in een horloge hangen sterk samen met de algehele staat.

Praktijkvoorbeelden

Een Rado Diastar uit de jaren ’90. Wat is die waard?

Ik gaf aan dat de marktwaarde circa €600 bedroeg (zonder te vermelden dat ik daar niet voor zou inkopen). Het werd direct weggelachen: “Daar heb ik 30 jaar geleden veel meer voor betaald.”

Een andere dame bracht een 18k gouden Cartier Pasha met diamanten. Serienummers onleesbaar door 25 jaar dagelijks dragen, glas vol krassen, band behoorlijk sleets. Factuur uit de jaren ’90: fl. 79.000,-. Taxatierapport: €40.000,-.

Maar door slijtage en onleesbare nummers was het horloge onverkoopbaar aan een nieuwe liefhebber. We kwamen al snel uit op materiaalwaarde (circa 50 gram 18k goud). Dat leidde tot totale bonje.

Waar ontstaat conflict?

Conflict ontstaat wanneer verwachtingen hoog zijn, maar het bod gevoelsmatig te laag.

Perceptie speelt een grote rol:

Wat vind ik het zelf waard?

Wat is de harde werkelijkheid?

Wanneer die twee ver uit elkaar liggen, ontstaat spanning. Daarbij is staat van cruciaal belang. Die bepaalt interesse vanuit de markt, en dus de uiteindelijke waarde.

Tot slot

Wil je een eerlijk gesprek en advies over waarde? Voel je welkom.

Ik ben graag eerlijk, maar ook duidelijk. Ik ben niet bang om te zeggen wat ik denk en vind. Dat werkt op de lange termijn het beste voor iedereen. Dat merk ik gelukkig elke dag. Zo kan ik zaken waarderen én verkopen tegen de juiste prijs. Dat is prettig voor alle partijen.

René - Horloges