Vintage gouden oorstekers met glaskralen

12 maanden garantie op jouw sieraad of horloge

Bij Juweelwinkel® begrijpen we hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben in de producten die je koopt. Daarom bieden wij op al onze sieraden en horloges een garantie van 12 maanden. We streven ernaar om hoogwaardige producten te leveren die voldoen aan jouw verwachtingen.

Wat houdt onze garantie in? Gedurende 12 maanden na de aankoopdatum dekken wij eventuele fabricagefouten en defecten die zich voordoen bij normaal gebruik van het sieraad of horloge. Als je binnen deze periode problemen ondervindt, staan wij voor jou klaar om je te helpen.

Als je een defect constateert, kan je contact met ons opnemen via onze klantenservice. Ons team van vriendelijke en deskundige medewerkers zal jouw zaak zorgvuldig behandelen en samen met jou zoeken naar een passende oplossing. Dit kan inhouden dat we het sieraad of horloge repareren, vervangen of je een terugbetaling bieden, afhankelijk van de aard van het probleem.

Het is belangrijk op te merken dat onze garantie geen schade dekt die is veroorzaakt door ongebruikelijk of onjuist gebruik, verwaarlozing, ongelukken of normale slijtage. Ook zijn er enkele uitzonderingen van toepassing op bepaalde specifieke onderdelen of materialen die in de producten worden gebruikt.

Webwinkel keurmerk

Juweelwinkel.nl is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur.

Sinds 25-01-2021 is Juweelwinkel.nl door de keuring gekomen van Stichting WebwinkelKeur. Dit betekent dat Juweelwinkel.nl voldoet aan alle belangrijkste Europese en Nederlandse regels op het gebied van koop op afstand.

We dragen met trots dit keurmerk omdat dit nogmaals de betrouwbaarheid van Juweelwinkel.nl onderstreept.

Met een goedkeuring alleen houdt het niet op. Stichting WebwinkelKeur is een modern keurmerk dat blijft continu toezien op de betrouwbaarheid van haar leden. Zo kunnen consumenten er terecht met klachten en kunnen zij de aangesloten webwinkels (publiekelijk) beoordelen. Als consument heb je dus meer zekerheden bij een webwinkel die is aangesloten bij dit keurmerk.

Als onafhankelijk derde staat Stichting WebwinkelKeur dan ook garant voor de echtheid van de klantbeoordelingen en voor de betrouwbaarheid van haar leden. Kortom weer een extra reden om bij Juweelwinkel.nl te kopen.